Retours et remboursements

Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait, veuillez communiquer avec nous dans les 30 jours suivants la date de livraison pour prévoir un échange ou un remboursement des articles non utilisés. Le reçu de l’article et son emballage d’origine sont requis pour tout échange ou remboursement. Veuillez conserver ce reçu comme preuve d’achat pour faire valoir les garanties sur les produits.

Si un article commandé ne correspond pas à vos attentes, nous serons heureux de procéder à un échange ou à un remboursement à condition de respecter les conditions suivantes :

L’article est en parfait état de marche et se trouve dans son emballage original. L’article a été acheté dans les 30 derniers jours. L’article est accompagné la facture. Les articles à retourner doivent être expédiés par service de colis ordinaire port payé et assuré. Nous n’acceptons ni les renvois contre remboursement ni les livraisons par messagerie. Un fois l’article reçu, nous vérifierons sa condition et procéderons à un échange ou un remboursement. En cas de remboursement, celui-ci comprendra le coût défrayé pour l’article ainsi que les frais initiaux de livraison.

Contactez-nous pour toute question ou demande relatives à un retour au [email protected]. Nous nous ferons un plaisir de vous assister afin de régler rapidement la situation à votre satisfaction.